13日，长虹、美菱爱心服务大行动在地震重灾区拉开帷幕。四川省商务厅副厅长贾壮苗、长虹公司总经理刘体斌、副总经理郭德轩等出席仪式，“长虹-美菱爱心服务大篷车队”载满产品和维修零配件发往各个安置点，提供免费上门检测、免费上门维修等公益服务。
据统计，本次震灾让绵阳家庭电视损坏数量达到20万至30万台，全川约300万台。为此，长虹启动了“一起来，共建家园”行动，希望能以这次免费公益行动行动，为灾后重建做出贡献。
此次共建家园活动为期一个月，覆盖区域为川、渝及甘南、陕南地震灾区，将通过免费上门检测、免费上门维修、按成本更换元器件等一系列服务优惠活动为灾区用户服务。鉴于灾区经济秩序遭受破坏、商业渠道也遭受重创，长虹、美菱本次组织的“长虹、美菱大篷车巡回服务活动”，打破层层传递的传统商业经销模式，厂家直接面对消费者，产品及服务直达消费者。对于遭受损失的消费者，“大篷车”将家电送达安置点和活动板房供他们选择，长虹还将根据消费者的具体情况提供合适的家电解决方案，并对确有实际困难的消费者施行分期付款，以帮助受灾群众正常生活的早日恢复。值得一提的是，在本次行动中，长虹旗下电视、空调、冰箱、手机等产业联合开展这次大行动，出台一系列政策，帮助、扶持服务商、经销商恢复正常的服务与经营活动。
目前，长虹公司对全国遍布市、县、镇、村12000余个服务网点的20000多名服务工程师进行了临时调整。长虹技术服务中心负责人吴章杰透露，从华北、华南等片区紧急抽取近的100名精英服务工程师，已返回总部待命。长虹还将引导合作伙伴，呼吁更多的力量参与灾后重建。
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