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中国电子报: 策划利刃为长虹彩电出口披荆斩棘
2002-12-03
  据了解,今年上半年,长虹公司彩电出口量近300万台,相当于2001年出口销售额的3倍。长虹彩电产品之所以能够在国际市场叱咤风云,不仅因为彩电产品性能优越,价格优异,而且还要归因于走在开发前端的独具眼光的市场策划。

  去年以来,长虹海外市场飞速扩大,此时,以前相对单一的出口产品开发管理模式已显得捉襟见肘。如何疏通全球市场信息渠道,如何从繁杂信息流中提取正确的设计输入,如何规范产品开发管理,使有限的开发资源发挥其最大潜力等一系列难题摆在了作为开发与销售桥梁的策划人员面前。

  因文化背景、消费习惯及地理环境的差异,不同市场有不同的产品需求。为给设计人员指出一条比较清晰的设计思路,使设计人员开发出适销对路的产品,策划人员通过网络信息查询、文献资料查询、业务访谈、CES展、出国考察等各种方式竭尽所能收集相关市场信息,及时进行整理分析,提炼出不同市场电视产品的技术要求及特征,再结合公司出口战略及客户要求,反复论证后形成产品要求再输入给开发部门,并及时跟踪,逐步完善。经过一年的探索和努力,彩电出口开发已形成了“生产一代、销售一代、预研一代、储备一代”的良性局面。

  订单是企业的生命。但是,有限的人力、物力资源与部分数量少而状态复杂或根本无法实现的订单却形成了无法避免的矛盾,如何合理取舍便成了设计前的关键问题。为此,长虹公司策划部门综合了开发、物资采购、生产、销售等各项要素,进行科学的信息归类,并结合市场开发建议、方案论证以及产品开发任务书,制定出较完善的《合同评审表》,从而形成了有效的业务链管理,为产品开发和销售提供高速有效的信息交流通道,为出口业务规范奠定基础。

  随着出口订单的增多,客户的需求也更加复杂多样。按照客户的要求进行包装箱和遥控器的设计是长虹公司面临的新课题。长虹的策划人员与质量部等单位联合制定了“包装箱平面设计输入书”和“遥控器设计输入书”及其管理程序,明确各单位的责权关系,各司其职,迅捷准确地完成产品的开发。

  产品是有限的,市场却是无限的,任意选择和组合只会造成生产销售上的混乱,甚至导致一些不必要的浪费或延误。为此,长虹公司的策划人员结合模具、机芯、生产和销售等情况,分区域、分市场、分客户制定了近20本中英文版产品手册,包括美国、欧洲、澳大利亚、独联体、东南亚等版本,其规范的格式和详尽的内容成为客户了解公司产品的第一手资料,为公司产品在该地区的市场拓展和销售奠定了良好基础。