| 据悉，自赵勇掌舵长虹以来，长虹先后投入一个多亿从架构、流程、标准、考核等各环节构建、完善全新的长虹服务体系。董事长赵勇在全国优秀服务商代表大会上再次强调：长虹要转变观念，始终坚持锐意创新，始终坚持不断地向先进地向更优秀的服务商学习，致力于打造完善的服务体系，并指出服务工作要始终以为用户排忧解难为宗旨，建立一个真正“以消费者为中心”的售后服务平台。
与中国电信合作开通了4008111666服务热线后，长虹明确提出“以消费者为中心”的服务宗旨 和“用心服务，创造完美”的服务理念。长虹不但要通过用心的服务维持并提高顾客的品牌忠诚度，而且将通过“以消费者为中心”的服务提升长虹的美誉度。
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