保价承诺执行到底

9月6日，长虹北京销售分公司总经理黎勇高调宣布，推出保价服务承诺：凡在9月6日至9月30日期间购买长虹彩电类产品消费者，均可与长虹签订一份“保价单”。长虹承诺将国庆黄金周期间活动价格提前至9月6日起实施，国庆期间不再另行降价；若消费者发现所购彩电价格比国庆节期间售价高，均可享受长虹保价服务，即在10月10日至10月15日期间，凭购物发票到长虹专柜领取差价金额。

据了解，保价承诺执行两周来，已有数千名用户与长虹签订“保价单”。不少用户表示，长虹敢公开做出保价承诺，并以公司名义与用户签订保价单，让人感觉安心。

黎勇昨日宣布，为解决消费者黄金周购物排队难题，让消费者安心出游不会错失特价购物良机，同时也让那些准备在国庆节结婚的消费者，早早购买好家电布置好新房，长虹继续大力推出保价承诺，并同时强化新品、服务功能，三剑齐发。黎勇表示，致力品质的提高和服务系统完善，一直是长虹生存之本。“虹扬真情 服务到家”和“保价承诺”只是长虹致力真诚回报消费者，让消费者真正享受完美购物体验而做出的尝试，长虹还将继续努力。

新品隆重上市

2007年7月，长虹联手中国国家乒乓球队诠释冠军品质，设计生产出长虹冠军系列电视。9月中旬，该系列产品“劲冠”700系列在京城隆重上市。作为中国国家乒乓球队主赞助商，长虹懂得“冠军”这两个字的分量和意义，所以长虹冠军系列平板从诞生之初，每一步就都融入了长虹专业设计团队200多人的智慧和心血。

据黎勇介绍，劲冠700系列液晶产品，是长虹“快乐创造C生活”的企业理念代表之作，设计主题思想紧密围绕“CLEVER、COMFORT、COOL”

3C概念，并巧妙融合奥运元素，更具有划时代意义。该系列富有张力的外形，加上人性化的流线型圆角设计，让产品在家居环境中更显和谐、尊贵。而独有量子芯极速处理器，使这款液晶在拥有靓丽外观同时更拥有高水准图像处理能力，千亿次/秒的芯片计算能力，让运动图像更流畅、平滑，没有锯齿感。

该系列还拥有独特运动补偿电路，在显示快速运动画面时，随时改善运动图像的信号，使图像清晰锐利，层次分明，消除拖尾现象。声效方面则内置大功率音箱，让消费者在拥有高清晰液晶电视的同时，也拥有具有专业效果的音响。长虹冠军700系列产品实力与气魄兼备，确实为一款值得珍藏的冠军电视。

国务院发展研究中心副主任陆刃波认为，作为彩电业领导者，长虹始终致力于核心技术的研发与应用，谋求在核心技术上的国际水准，核心技术，配以综合实力，是长虹获胜关键。

服务创造完美

在家电行业日益趋同的今天，产品服务已从幕后走到台前，成为品牌价值提升重要一环。而今年国庆黄金周，长虹服务也将站在北京市场最前沿，通过打造服务品牌，提升长虹品牌价值。

2007年，长虹斥巨资打造CRM客户关系管理系统，建立长虹客户信息化管理平台，为消费者提供诚信、优质、快速的服务，创造和谐、良好消费环境，充分体现出“让长虹用户满意”的服务宗旨和“以用户为中心 用心服务 创造完美”的服务理念。长虹服务新体系，正将“售后”服务转变成“售前、售中、售后”全程式贴心服务。

2007年9月，长虹北京销售分公司又联合长虹省级技术服务中心，开展“虹扬真情、服务到家”活动。对2007年6月1日前购买长虹平板和背投彩电的用户，进行一次免费上门服务。用户可通过拨打4008111666或63790177电话预约服务，也可在市内各大家电卖场长虹专柜登记顾客信息，获取免费服务。黎勇介绍，长虹服务项目包括对平板、背投屏幕进行外观清洁、保养，调试音、像至最佳状态。若机器有性能故障，保修期内全免费维修，过保修期的仅收取备件费。9月25日中秋节当天购买46英寸以上平板电视，长虹将派出维修中心金牌工程师上门服务，并赠送精美中秋礼物。