随着PDP(等离子)、LCD(液晶)等平板电视产品销量的迅速增涨,市场对于平板电视的服务要求也越来越高,国内有关专业协会出台的平板电视安装服务标准已不能满足用户对产品使用全过程的服务需求。为此,长虹作为国内最大的平板电视制造商之一,近日率先推出《长虹平板电视服务技术手册》,该手册对于长虹PDP、LCD平板电视系列的电路原理、产品结构、安装、检修、调试规范、维修案例等进行了系统的阐述。
长虹电器(中国)营销公司副总经理吴章杰先生向记者表示,《长虹平板电视服务技术手册》虽然是长虹服务的内控技术标准,但除了会提升长虹平板电视技术服务水平外,对于规范国内平板电视产品(包括进口品牌)服务维修技术暂时无标准可循的无序状态也将起到积极的推动作用。
据记者了解,中国家用电器维修协会计划在2006年内推出《家用平板电视类产品服务维修技术规范》,长虹对平板电视维修服务技术标准的定义将促进该行业规范的出台,并对平板电视产品国家统一的三包规定起草有重要的参考价值。长虹作为业界平板产品的技术领先者,始终坚持以用户为中心设计服务流程,本次对平板电视维修服务技术标准的率先定义,充分体现了其新阳光网络“用心服务,创造完美”的服务宗旨。
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