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近期,为更好地向消费者提供更及时的优质服务,长虹在原有服务车的基础上,为全国各分公司、 省级服务中心配备了200多辆形象统一的服务专用车,专门为消费者提供上门安装、维修、送修等服务。据长虹公司相关负责人表示,此举将有力的保障服务的及时性,能进一步体现长虹“呼必应,应即行,行必果”的服务作风,使长虹的服务更快、更好、更专业,让每一位顾客都满意。 据悉,随着技术进步与产品更新换代的加快,长虹3C融合的战略发展方向日益明确,公司的品牌价值也高达437.55亿元;同时长虹电视受到了越来越多的消费者的青睐和认可,“量子芯”平板电视、双倍素高清数字电视以及影院电视成为消费者心中的“明星”产品。 在这种发展形势下,长虹服务的速度、深度、广度和标准也必须相应地得到提升。为此,长虹近年来正通过资金和人才引进、组织架构调整、制度建设等一系列工作来提升长虹服务的水平和质量。
据长虹负责人介绍,目前长虹不但已经建立起了一支优质高效、专业规范的服务团队,而且积极地将长虹服务向学习型、创新型、品牌型服务推进,以便向广大消费者提供与时俱进的、完美的优质服务。 |
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